苹果电话技术支持是什么?如何应用iphone电话技术支持服务?

发布时间：2022-05-07　　　　　　　　文章来源：手机小知识　　　　　　　　　　　　阅读量：10079

苹果手机是近年来智能手机品牌中的热销手机，很多购买苹果手机的小伙伴儿们会发现新购买的苹果手机会有一个苹果电话技术支持服务，那么苹果电话技术支持是什么？如何才能使用它呢？下面就让我们一起来了解一下吧。

一、苹果电话技术支持是什么?

苹果的电话技术支持为苹果官方售后的400电话，是Apple公司提供给用户的保修服务。当手机购买激活后该手机有为期三个月的电话支持服务，若该手机过了三个月的周期，则给苹果售后服务打电话就开始收费了。大多数 Apple 软件和硬件产品均包括在获得产品后 90 天内的无限次免费提供的支持事件。

二、如何应用iphone电话技术支持服务?

1、打开苹果官网，百度一下就出来了，进入官网后选择右边的“技术支持”。进入“技术支持”一栏，再选择中间的“联系Apple支持”，再到“联系Apple支持”界面后，再点击“开始”按钮。

2、再选择你需要服务的苹果产品，是手机就选择“iphone”，接着选择你iphone出现的故障类型，以应用程序出故障为例，再选择“应用程序”，再近一步选择应用程序出的故障类型，以“应用程序无响应或意外退出”为例。

3、进入下一个页面，此时需要选择第一个选项，将你的iphone信息发给苹果，这时会弹出一个iso诊断对话框，需要输入你的邮箱，再点击继续。

4、点击继续后，iso诊断对话框就开始检查效能状况，此时你就要到刚输入的邮箱里面去查看邮件。

5、打开邮箱，查看刚收到的邮件，点击“快速测试”按钮，再回到第上一步骤中的页面。

6、回到第5步骤中的页面后，点击“再次进行检查”后，会出现安排通话的页面，选择你需要的通话方式，以“安排通话为例”。

7、进入安排通话页面后，需要填写你iphone的序列码，再点击继续。再会让你填写电话号码，等待苹果公司的电话技术支持服务，就可以了。

三、如何查看苹果手机序列号？

1、在手机背面有金属的小字最后面有两串数字，前面的是iPhone 原始机型序列号后面的则是IMEI号。而且如果你有产品包装包装上也能找到相同的这两串号码。

2、打开iphone进入设置里面的关于本机就能查询到软件显示的序列号了。

3、通过连接itunes，在电脑上读取序列号。启动itunes，用数据线或wifi将设备连接电脑之后，在设备界面上就能看到产品信息，自然包括了序列号。

以上就是关于苹果电话技术支持是什么以及如何应用iphone电话技术支持服务的相关信息介绍，苹果电话技术支持服务其实就是苹果为新用户提供的电话保修服务，在有效时间内小伙伴儿们都可以拨打苹果电话支持寻求帮助（以上信息仅供参考）。

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