电信宽带网络出故障了，维修电话是多少？

发布时间：2020-12-14　　　　　　　　文章来源：中国电信　　　　　　　　　　　　阅读量：5738

现在社会，无论是家庭还是公司都离不开网络。通常家里和公司一般都会办理电信固定电话的网络套餐，如果网络故障了，我们应该如何维修呢？最先想到的肯定是拨打电话保修，我们可以拨打10000号报修。如果不能行得通还有以下几种方法可以保修，一起来看看！

对于现在的人来说，每天都离不开网络，这是办公娱乐必备的条件，家里和公司一般都会办理电信固定电话的网络套餐，如果网络故障了，还会没有办法工作。下面是电信网络故障报修的方法。

1、自己检修：遇到网络故障时，可以先自行检查一下，是不是自己的电源没有插好，或者电源没有开。检查这些没问题后，还不能上网，我们可以把路由器，拔下来，等待5分钟后，再插上去，如果不是电信路线问题，这种方法就可以解决。

2、拨打10000号报修：如果自己检修还不行，一般就是网线或电信网路有问题了。拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如：宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。

3、官网报修：在高峰期的时候，电信的维修电话很难打得进。如果拨打了很多次都无法接通，我们还可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修。

4、拨打装机工作人员电话报修：在首次办理电信网络时，都有装机的工作人员前往公司装网线。一般装机人员都会让用户签字确认，也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障，也可以直接拨打装机人员电信报修。

5、前往营业厅报修：最后一种，也是最直接的报修方式，就是前往营业厅报修。携带公司证件，前往营业厅，和工作人员说明情况后，工作人员就会为客户进行检修，或安排工作人员上门检修了。

以上是网络故障时，常见的解决方式，可以根据自己的需要选择适合的解决方式。

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