总站
A: 阿拉善
安康
安庆
安顺
安阳
鞍山
B: 巴彦淖尔 巴中 白城 白山 白银 百色 蚌埠 包头 宝鸡 保定 保山 北海 北京 本溪 毕节 滨州 亳州 C: 沧州 常德 常州 朝阳 潮州 郴州 成都 承德 池州 赤峰 崇左 滁州 楚雄 D: 达州 大理 大连 大庆 大同 大兴安岭 丹东 儋州 德宏 德阳 德州 迪庆 定西 东莞 东营
E: 鄂尔多斯
鄂州
F: 防城港 佛山 福州 抚顺 抚州 阜新 阜阳 G: 赣州 固原 广安 广元 广州 贵港 贵阳 桂林 H: 哈尔滨 海口 海拉尔 邯郸 汉中 杭州 合肥 河池 河源 菏泽 贺州 鹤壁 鹤岗 黑河 衡水 衡阳 红河 呼和浩特 呼伦贝尔 葫芦岛 湖州 怀化 淮安 淮北 淮南 黄冈 黄山 黄石 珲春 惠州
J: 鸡西
吉安
吉林
济南
济宁
济源
佳木斯
嘉兴
嘉峪关
江门
焦作
揭阳
金昌
金华
锦州
晋城
晋中
荆门
荆州
景德镇
九江
酒泉
K: 开封 昆明 L: 来宾 莱芜 兰州 廊坊 乐山 丽江 丽水 连云港 辽阳 辽源 聊城 临沧 临汾 临沂 柳州 六安 六盘水 龙岩 陇南 娄底 泸州 洛阳 漯河 吕梁
M: 马鞍山
茂名
眉山
梅州
绵阳
牡丹江
N: 南昌 南充 南京 南宁 南平 南通 南阳 内江 宁波 宁德 怒江 P: 攀枝花 盘锦 平顶山 平凉 萍乡 莆田 濮阳 普洱 Q: 七台河 齐齐哈尔 钦州 秦皇岛 青岛 清远 庆阳 衢州 曲靖 泉州 R: 日照 |
随着科技和互联网的不断发展,手机的发展迅速也是越来越快。5G手机相信大家已不在陌生,而且很多朋友都开始使用5G手机了。但你知道5G基站还分NSA基站和SA基站吗?如今NSA基站即将淘汰,这一举措导致使用5G NSA单模手机的用户不能再用5G网络。
近日,电信一用户向媒体反映称,自己去年在中国电信购买的5G NSA单模手机,使用半年后因5G基站升级,导致自己手机无法使用5G网络。在询问客服后,他被告知只能自行更换新手机或提供充值话费送话费的补偿,该用户表示无法接受。
业内人士都知道,与SA基站相比,NSA基站的优势是可以直接从4G基站升级,前期投入成本非常低,最重要的是能够快速实现5G网络覆盖。因此,在前期运营商面临巨大资的压力下,NSA组网成为了5G网络的一种临时性过渡方案。
但由于NSA基站是4G、5G网络共享基础设施,这就导致用户在使用5G网络时,会受到4G信号干扰,出现延迟,影响用户体验,从而让运营商后续维护成本越来越大。
而SA独立组网,5G网络的最终形态,4G、5G网络相互独立,彼此并不会受到任何影响。因此,运营商在考虑到成本与用户体验上,决定停止建设NSA基站,取消NSA组网和SA组网长期并存的状态,直接建设SA基站,减少后期维护成本。据悉,从2020年12月25日起,四川省开始陆续从NSA网络全面切换为SA网络。就在一个月之前,四川联通称,国内运营商将撤销NSA组网5G基站,全面改为SA组网5G基站。这意味着随后NSA组网5G基站将被淘汰,四川联通5G用户也即将全部使用真正意义上的5G信号。
对于此次用户的疑问,四川电信方面称,从2020年10月27日起,电信方面就开始了通过外呼门、客户到店等方式解除目标用户,告知用户5G网络升级等相关信息。至于该用户这种已经购买手机的用户是否存在通知不到位的情况,四川电信的工作人员表示不清楚,并表示此类用户要想使用5G网络只能购买最新的SA网络5G手机。
至于出现这样的状况,一般人都应该清楚,这就是因为消费者在电信营业厅购买这款手机时,电信销售人员没有告知消费者该手机是一台即将“失去”5G网络功能的手机,或者销售人员压根就不清楚省内5G基站升级的规划导致的。
那么对于这种情况中国电信是否有其责任呢?对于这部分用户中国电信是否有其他弥补措施呢?必竟用户的体验才是最重要的。也希望中国电信可以给到更为合理的解决办法,不然很容易让用户对其产生不信认而更换到其他运营商。