电信长期不用的账号将会对账号进行保护

发布时间：2021-04-23　　　　　　　　文章来源：中国电信　　　　　　　　　　　　阅读量：6001

随着科技和互联网的不断发展，手机的使用可以说是十分频繁了。我们都知道手机需要手机号码才能使用，而很多人因为各种原因会更换手机号，对于长期不使用的手机号或者停机的手机号，电信将会采取账号保护。

尊敬的宽乐通信用户，广东电信根据工信部、通信管理局关于保障信息安全、垃圾短信整治的相关要求，对目前处于停机或沉默(三个月内未使用业务)的宽乐通信业务账号进行账号保护，处于保护状态的业务账号无法使用，业务无法对外发送短信。

如您的业务账号需要解除被保护的状态，可联系您对口的客户经理协助您办理，如您不清楚对口的客户经理，可以拨打10000号转9后咨询。

为确保账号的后续使用行为符合国家相关规定，申请解除被保护状态的宽乐通信业务账号需要提供以下资料:

1、客户合同信息。客户与广东电信及其各级分支机构签订的业务合同或业务受理单，应提供以下全部信息: 1 )业务类型; 2)客户信息; 3)价格; 4 )违规行为的约束条款; 5)信息安全责任保障书。

2、客户资质信息。业务账号绑定的固话或手机号码机主I商登记证、税务登记证、组织机构代码、企业法人及联系方式、经营范围，相关证件请提供原件扫描件;

3、短信发送范围说明，应符合以下范围: 1 )您企业的内部员工; 2 )你企业客户; 3 )您企业的供销渠道; 4 )与您企业存在一定既有业务关系或既有工作关系的用户; 5 )信息接收方同意接收其短信的证据。

4、如您的业务账号没有绑定固话号码或者手机号码，请指定与宽乐通信业务同号且同机主名的固话或手机号码进行绑定，如机主身份为个人客户，请变更为企业身份。

以上就是电信长期不用的账号会对账号进行保护的相关介绍，如果您之前有手机号码进行了停机或者超过三个月未用，想用时还需要解除保护状态后才能使用哟。

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