中国电信移动业务的五个问题 相关的答案都在这里

发布时间：2021-04-29　　　　　　　　文章来源：中国电信　　　　　　　　　　　　阅读量：5893

手机在我们的生活中有着十分重要的作用，它让我们的生活变得更加的轻松和便捷。而随着手机业务的不断发展，很多用户在使用手机业务时都会有很多问题。今天和大家讲的是中国电信移动业务最常被问的五个问题及答案。

一、电信套餐和合约有什么区别？

套餐是指您每个月可以打多少电话，发多少短信。合约是指您每个月最低消费多少钱，电信相应的每个月返换或者赠送您一定的话费。总之，套餐内容跟钱无关，合约内容只跟钱相关。

二、关于用户入网数量限制问题

同一身份证移动电话不得超过5个。

三、我在合约期内是否可以停机？

合约期内，客户不能停机、不能销号、不能换号，不能办理停机保号、不能主动拆机、不能变更账户，且任何号卡，停机后都将停止返费。

四、我当月加入套餐后，是当月生效吗？

预付费产品都的激活方式有: 1)首话单激活(包含拨打11888转7、普通首话单激活两种) ; 2)充值激活。预付费产品激活有效期一般是一年。您在北京电信网上营业厅(天翼卖场)购买的后付费号卡或后付费新合约机产品，自您确认收货之日起，号码即为激活状态。若您购买的新号码近期未计划启用，请及时到营业厅办理停机保号业务 ，避免产生欠费导致号码销号或停机。

五、关于网厅入网年龄

未满18周岁的客户订购中国电信销售品时需有成年，人为其担保。收货时除入网人本人身份证原件及复印件外，若为成年人担保，还需提供担保人身份证原件及复印件。

以上就是中国电信移动业务的五个问题及相关的答案，希望上面的内容对您有所帮助。另外如果您对中国电信的其他一些内容有所疑问，也可以拨打服务热线进行咨询。

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