老人行动不便，电信业务可以这样办理

发布时间：2021-05-17　　　　　　　　文章来源：中国电信　　　　　　　　　　　　阅读量：6037

现在的社会手机的普及率已经是很高的，每个老年人也基本都会有一部手机。对于老年人来说，他们的年纪比较大，想要去营业厅办理业务就不那么方便了，那么老人行动不便，办理业务时要怎么办呢？

首先，部分业务，对行动不方便的人来说，最方便的方式是选择人工客服，电信打10000.

部分业务可以通过人工客服完成，需要预先备好身份证在手边，然后根据客服的指导去完成业务的变更。

其次，可以登录网上营业厅，根据业务需求在相对应的栏目里勾选办理。

然后，可以在手机APP里选择相对应的栏目里勾选办理。

还可以委托家人带着办理人的身份证到附近营业厅尝试办理。

以上就是老人行动不便，电信业务可以这样办理的几种方法，所以对于老年人来说，不用担心自己去不了营业厅就不能办理业务。让您的家人或子女帮您通过网上或电话都是可以办理的，网上或电话不能办理的业务，委托其家人也是可以去营业厅带办的。

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