电信五个常见问题 具体的解答见下面

发布时间：2021-05-24　　　　　　　　文章来源：中国电信　　　　　　　　　　　　阅读量：5857

作为中国的三大运营商，中国电信也是其中一个。对于很多使用电信的用户来说，在办理业务时都会有各种各样的问题。今天给大家分享的是电信常见的五个问题，一起来看看吧。

一、电信套餐和合约有什么区别?

套餐是指您每个月可以打多少电话，发多少短信。合约是指您每个月最低消费多少钱，电信相应的每个月返换或者赠送您一定的话费。 总之，套餐内容跟钱无关，合约内容只跟钱相关。

二、关于用户入网数量限制问题

同一身份证下号码不得超过5个。

三、我在合约期内是否可以停机?

合约期内，客户不能停机、不能销号、不能换号，不能办理停机保号、不能主动拆机、不能变更账户，且任何号卡，停机后都将停止返费。

四、我当月加入套餐后，是当月生效吗?

预付费产品都的激活方式有:

1) 首话单激活(包含拨打11888转7、普通首话单激活两种) ;

2 )充值激活。预付费产品激活有效期一般是一年。 您在北京电信网上营业厅(天翼卖场)购买的后付费号卡或后付费新合约机产品，自您确认收货之日起，号码即为激活状态。若您购买的新号码近期末计划启用，请及时到营业厅办理停机保号业务，避免产生欠费导致号

码销号或停机。

五、关于网厅入网年龄

未满18周岁的客户订购中国电信销售品时需有成年，人为其担保。收货时除入网人本人身份证原件及复印件外，若为成年人担保，还需提供担保人身份证原件及复印件。

以上就是电信五个常见问题及相关的解答，看完上面的内容不知道你是否对电信业务有了更多的了解了呢？当然您在办理业务前可以通过客服电话咨询相关业务的具体内容，以保证办理前充分理解。

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