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在信息化飞速发展的时代,宽带网络已经逐渐成为新互联时代家庭必备的资源,是家庭与外界联接的重要桥梁,宽带网络的质量也影响着日常生产生活,为了给用户提供更高品质的宽带网络服务,中国联通推出了宽带网络数字化运营平台,截止到目前位置已在全国多个省份投入使用。
敏捷开发,迅速响应,天津联通5天完成平台上线
天津联通宽带网络数字化运营平台做到了“最晚开通、最快上线”,整体取得了较好的进展。其中,基础数据治理、数据上图和数据入格进展较快。天津租户于10月15日正式开通,短短5天时间完成了数据上图和用户入格等工作,达到平台上线要求。截止目前,网格围栏上图120个,入格小区围栏10000余个,宽带用户入格率高达80.4%,并在平台上实现了GIS化和图形化的展示。
数智赋能,直击痛点,山东联通实现全国首个端业派单功能上线
山东宽带网络数字化运营平台于2021年9月正式上线,目前用户入格率达到100%。端业派单在山东完成了全流程对接联调,测试环境试运行顺利,已切入生产环境启动少量工单派单测试,实现全国首个端业派单功能上线。其中,端业匹配分为光猫端业匹配、路由器端业匹配、端业派单和端业整治小区四个小专题,是将用户的签约带宽与光猫LAN口能力、WLAN能力的匹配,以及用户的签约带宽与光猫下挂路由器能力的匹配关系进行分析。通过分析家庭侧业务与终端的匹配关系,识别端业不匹配质差用户,赋能精准整治;识别高潜用户列表,提升营销机会。
数据整治效果显著,河南联通实现宽带用户全覆盖
宽带数据整治工作一直以来都是中国联通宽带网络数字化运营平台的重点,河南联通应用“四步法提升上图率”数据整治方式,改善了折损较高环节,整体入格率有了明显的提升。此外,河南通过建设宽带用户感知保障体系,进一步实现全网分公司、区县、网格、小区、用户各层级宽带用户感知的量化评价与跟踪,加快河南省宽带用户全覆盖可视。目前,河南省入格率达到87%,目标完成率高达105%,,实现了宽带用户全覆盖。提供异常整治分析能力,实现集团、省分、地市三级联动,全流程可视化、宽带用户全覆盖。
中国联通的宽带网络数字化运营平台已经在31省正式上线,后续将继续迭代优化,直达一线,打造横向拉通、纵向穿透、高效协同、直达末梢的宽带生产运营活动与组织体系,为用户提供高品质宽带网络服务。
以上就是关于中国联通宽带网络数字化运营平台正式上线多个省份投入使用的相关信息介绍,中国联通宽带数字化运营平台的出现能够有效解决小区宽带资源查看难、网络问题定位难等多种宽带网络问题,是践行为用户服务的具有举措之一(以上信息仅供参考)。