移动跨区补卡的方法及注意事项

发布时间：2021-05-21　　　　　　　　文章来源：中国移动　　　　　　　　　　　　阅读量：6911

现在处于通信网络时代手机卡对于人们也越来越重要，我们在外出游玩时常常会遇到手机卡损坏或丢失等情况，之前在外地我们无法补办手机卡，现在移动已在部分地区开通跨区补卡服务，下面就让我们一起来详细了解一下吧。

通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，如在异地（异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市）遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段，具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。

移动跨区补卡的方法

1、已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办。

2、办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。

3、人在其他省份，手机卡掉了联系不到家人朋友仲么办？别捉急，如果你是通过第二代身份证实名认证的客户，现在跨区可以补卡喽！赶紧通过下方“营业厅信息”查看离你最近滴补卡位置吧！

4、为了确保业务办理滴真实性和准确性，我们要对你的手机号码状态、客服密码、实名认证信息等进行验证呦。唠叨一句：一定要亲自去办理，不支持代办哦！

5、你的鉴权认证已通过，来，现在请对着镜头摆几个小pose，让我们相互了解的更全面哦。恭喜你！补卡已成功！一定要保护好来之不易的“小卡片”哟~72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务暂时不能办理，请耐心等待。

移动跨区补卡的注意事项

1、跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

2、如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。

3、补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

4、更多详情，请您咨询10086客服热线。

5、云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。温馨提示：目前该服务为试运营期，各地正陆续开通中，建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认（可在下方查询）后再行前往，或提前咨询10086服务热线。感谢您的理解与支持。

以上就是关于移动跨区补卡的方法及注意事项的相关介绍，办理跨区补卡业务时需要携带好自己本人的身份证，由于跨区补卡只在部分城市启动，小伙伴儿们在前去办理时最好拨打移动客服电话详细咨询一下（以上信息仅供参考）。

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