行程码崩了上热搜 中国移动回应：建议发 CXMYD 到手机运营商查询

发布时间：2022-04-01　　　　　　　　文章来源：中国移动　　　　　　　　　　　　阅读量：6930

伴随着疫情的到来，扫描通信行程码逐渐成为我们每天工作出行、出入各大公共场所所需必要凭证，但近日关于行程码崩了的话题冲上热搜，诸多网络反应行程码无法使用等问题，对此中国移动也是回应：建议发 CXMYD 到手机运营商查询，下面就让我们具体了解一下吧。

3月14日消息，针对今日早间8点半左右，一则#行程码崩了#的话题冲上热搜，引起网友热议，据报道，早上8点半左右，多位网友反应自己的通信行程码崩了的问题，页面提示网络不稳定，中国移动 10086 热线工作人员回应称，是信通院出了问题。

中国移动工作人员表示，今天早上有不少用户都遇到了相同问题，行程卡打不开。“我们查询了一下，发现是信通院出现了问题，不仅是移动，电信和联通也出现了同样的问题。”他表示，目前客服人员都建议发 CXMYD 到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作，可能导致系统崩溃，所以希望大家耐心多等待一会儿。”

此前，多位网友反应自己的通信行程码崩了，按照以往正常步骤查询行程码时，部分网友弹出的信息显示“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢…”经测试，截稿前，行程码页面依然显示“当前网络不稳定，请重试”。据了解，有证明行程需求的用户，可使用国务院客户端防疫行程卡，扫码即可查看，若使用行程卡服务时，遇到网络错误等服务不稳定情况，可发送CXMYD给所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。

以上就是关于行程码崩了上热搜中国移动做出回应的相关信息介绍，行程码崩了小伙伴儿们也不要慌张可以通过发送短信给运营商或下载通信行程卡APP都是可以正常查询的，行程码不能查询的小伙伴儿们赶快去试试吧（以上信息仅供参考）。

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