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在“新零售、智慧零售、无界零售”等热辣概念的充斥下,零售行业在2018年迎来“终极大考”!
现阶段的新零售战局,已经全面升级,进入了“地网争夺、数字化运营、新零售人才培养、供应链建设”的抢滩登陆战,并且从比拼谁的概念更新、试点模式更优,转向谁能够把成熟的模式快速复制上!
乐语Brookstone&妙健康去年128家“网红新零售店”火爆开业,今年Q1季度61家新店亮相,并在4月进入全面爆发期,前半程新开20家;五一小长假,在北京、天津、上海、浙江、江苏、湖南、山东、陕西等48个省市和地区,协同三胞新零售业务板块旗下兄弟企业在全国共有100家Brooksrone新店火爆同开,如此之高的效率和协同性,着实震惊业内!
“Brookstone正全力加速在中国的扩张和发展,新店开业速度继续保持既稳又快,为中国和全球消费者提供更有品质的新奇乐产品和服务。”三胞新零售产业集团CEO、乐语Brookstone总裁朱伟对此表示。
零售“新物种”频现,多种店型齐发力
购物中心店、商超店以及运营商厅,一直是乐语Brookstone新模式门店的三大主力店型,也是乐语从街边独立店、传统手机商圈向商业商圈转移的标志。随着新模式的不断探索升级,乐语Brookstone与品牌商合作的“品牌专营店”作为又一零售“新物种”进入人们视野。
4月15日,乐语Brookstone和荣耀合作的首家新模式“品牌专营店”在山东枣庄万达广场隆重开业。这是乐语Brookstone全面转型后,运用新模式与品牌商合作开出的第一家新零售模式品牌专营店,也是荣耀第一次与实体零售商合作,正式以“品专店+新零售”的形式向线下扩张。
五一期间,继枣庄荣耀&Brookstone店之后,在山东“泉城”济南最火爆商圈世茂广场,又一家荣耀&Brookstone“新奇乐+荣耀”线下体验店火爆开业!开业当天,人气相当火爆,乐语Brookstone新奇乐商品与荣耀手机、智能产品的结合,为门店带来了超高进店客流和销量。
作为新零售创新典范的乐语Brookstone拥有丰富的线下体验场景和独创的“手机+新奇乐+妙健康”的运营模式。以荣耀为代表的品牌厂商与乐语Brookstone合作,可以为消费者打造出一个汇聚全球新奇乐产品和新科技的体验场所,在聚客的同时,增强品牌厂商与线下消费者的互动。
同时这也是乐语Brookstone在创新转型道路上的又一次成功案例,并且未来将与更多品牌合作,继续扩大乐语新零售的规模和影响力。
新店型不断创新的同时,乐语Brookstone继续巩固与大型连锁商超、购物中心、三大运营商合作的广度和深度。
据悉,五一假期同开的100家新店,就有近50家是与大润发、家乐福、人人乐、华润万家等商超大卖场合作的新模式门店。这其中,仅在华东区域,在上海、江苏、安徽、浙江四省就有22家乐语Brookstone大润发店同开!
开业当天,大润发上海区总经理胡荣法、百货部副总经理蔡武、百货部督导曹俊、闸北店总经理顾峰、全国采购经理潘海云,以及乐语Brookstone副总裁汪蔚荣、华东区总经理陶大海等相关领导,在乐语Brookstone上海共和新路大润发店内出席开业剪彩仪式,并对乐语Brookstone“手机+新奇乐+妙健康”的好零售模式纷纷点赞。
乐语Brookstone通过与大型商超的合作,一方面大大降低了商圈评估、重新选址、物业建设的成本投入,运营效率因此得到大幅提升;另一方面,通过标准化的布局、模块化的道具,实现门店快速拓展。可见,连锁企业区域化、规模化合作,是乐语Brookstone能够在如此短时间内,开出100家新店的重要因素。
同时,商超大卖场的消费人群崇尚“好而不贵”,乐语Brookstone在选品上平价实用,加上手机、新奇乐、妙健康、分期购机、手机维修等服务,还能满足商超客群多样化的购物需求,为其源源不断地带来年轻客流,因此乐语Brookstone的好零售模式,得到众多商超大卖场的认可和欢迎,并将继续深化合作,打造更多创新案例。
人才、产品、服务:新零售规模化的“源动力”
数字化商业时代,新零售将人、货、场的重新解构,实体零售企业转型的必经之路便是产品数字化、服务数字化、员工数字化和用户数字化。
“乐语Brookstone新零售转型的根本是智慧门店的打造,也是全渠道发展的基础,而其本质就是用数字化手段,对产品、服务、人才进行优化升级,构建以新奇乐产品为核心的泛智能产品生态圈。”三胞新零售产业集团CEO、乐语Brookstone总裁朱伟在接受媒体采访曾表示。
在人才上,从去年开启新零售转型战略起,乐语Brookstone就开始着手培养具备新零售意识和思维、技术和方法、运营和管理的人才,以店长为中心,构建乐语独特的“新零售人才力”。
拥有了这些“全副武装”的新零售特种兵,乐语Brookstone才能做到好零售模式的快速复制,“一天开多店”成为乐语的日常开店节奏。他们所组成的强大线下运营团队,能够在一线充分做好与顾客的连接,更好的为场景服务、为体验服务,无形中实现业绩的增长和店面生态的打造。
在产品上,乐语Brookstone拥有开放的产品生态链,联合精选全球手机品牌商、智能健康产品供应商以及三胞集团旗下新奇乐品牌Brookstone,供应20000+新奇乐SKU满足消费者日益个性化的新奇乐需求。
在服务上,乐语Brookstone整合“妙健康”服务,利用人工智能技术为每一位参与妙健康体检的用户免费测量诸如血压、血糖、血脂、心率等10余项健康指标,并为其量身定制健康行为促进计划。同时为消费者打造一站式服务平台,提供运营商全业务办理、旧机回收、售后维修、分期消费、金融保险、共享租赁等全产业链业务。
数字化技术不断深化,使得线上线下一体化融合加快,乐语Brookstone“开放性的产品生态、多种形态的门店场景、以店长为中心的新零售人才力构建”成为其大规模开新店的源动力。
五一“百店同开”,是乐语Brookstone在转型之路上的又一次加码冲刺,也是其“手机+新奇乐+妙健康”好零售模式正确性的有力证明,让我们翘首以待!