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朗玛移动手机卡丢失后如何办理补换卡业务?

发布时间:2022-05-07        文章来源:朗玛移动            阅读量:2411

补卡:您的卡丢失、损坏或无法使用的情况下,可以申请补卡业务。

换卡:您更换手机,原来的卡不适用于现在的手机,可以申请换卡业务。

业务资费:补换卡需收取5元工本费以及快递费,费用将在补换卡订单审核通过后从用户话费余额中扣除。

操作流程:

请您登录朗玛移动网上营业厅-个人中心-业务办理-补换卡,提交补/换卡申请。要求上传用户本人手持身份证的免冠、未化妆、五官、身份证号清晰可见,无任何修改的照片。

办理人姓名和身份证,必须与用户所记录的信息一致。待我们的工作人员审核通过后,就可以进入配卡、送递阶段了,这个阶段用户旧卡状态自动变为停机,除了查询以外,网厅其他功能均无法操作,直至新卡激活,方可恢复正常使用。

补换卡
 
标签:朗玛移动补换卡
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