虚拟运营商如何玩转170号段

发布时间：2022-05-05　　　　　　　　文章来源：分享通信　　　　　　　　　　　　阅读量：6934

• 国家鼓励电信业向民间资本开放起,引导民间资本进一步进入电信业的重要举措,虚拟运营商（170 手机号段）的发展备受全社会的关注，。截止到目前,工信部正式向19家民营企业发放虚拟运营商经营牌照,标志着虚拟运营商在国内已进入实质性操作阶段。预 估,到今年7 月试点申请截止日,将会有约30 家企业进入。现阶段关于移动通信虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator,简称MVNO)将如何运营,如何塑造竞争优势并与基础移动通信运营商(MNO)将如何共生共存,成为业界共同关心的话题。
• 1、虚拟运营商已不是新事物,电信运营的精细化需求塑造其生存空间
• 所谓虚拟运营商(MVNO),是指不自建而是租赁基础电信运营商的电信网络,通过发挥自身的技 术、设备供应或者市场方面等优势,从事某一类基础电信业务及服务的运营商。不必要在基站等通讯设施上大量投入,却可以将更多精力用在细化的移动通讯市场, 灵活多变地为用户服务是虚拟运营商最大的特征。
• 从全球范围来看,移动虚拟运营商已不是新事物,在国外已经发展十几年了。分享通信执行总裁康志斌 表示，截止2013年底,全球约有1100多家移动虚拟运营商,大部分位于欧美等发达地区。在境外成熟市场,移动虚拟运营商的市场规模约占整体市场的7% ～10%,其中荷兰为14%、法国10%、德国19%、英国13%、美国7%,其他地区市场规模较小,仅占3%左右。
• 对于新生170号段的发展前景，有人悲观，有人乐观，康志斌说：就我们自己来说，是非常有信心 的。如果没有信心，是不会进入到这个市场中来的。现在有人看好虚拟运营，有人不看好，这个非常正常。不看好的人觉得，国外在一二十年前就已经发放移动转售 的牌照了，但是中国发放牌照时间比较晚，移动通信市场饱和度已经非常高，达到了90%，市场竞争已经白热化了，虚拟运营商加入以后只会加重竞争。我们的看 法有一些不同，虽然直观地来看，通信市场不饱和的时候，人们会认为虚拟运营商发展空间更大，但其实未必如此，因为在通信市场不饱和的时候，通信市场往往是 更加注重于基本服务，基础运营商的优势会更大，虚拟运营商并没有绝对优势。在通信市场饱和的时候，虚拟运营商反而会更注重提供差异化服务。刚才提到的我们 的通信市场饱和，指的是基本通信市场的饱和，但这并不意味着我们现在很多服务已经到位了，在很多专业性的服务上我们并没有提供地很好，这其实给虚拟运营商 留下非常大的空间，我们也完全有信心在这个市场上来找到我们的位置。
• 2、市场前景美好,但其发展壮大之路还需找准自己定位
• 从长远发展来看,虚拟运营商市场前景美好,并对进一步做大电信市场、提升电信服务水平具有重要意 义。未来虚拟运营商将借助自身的核心客户群和优秀的营销能力,在基础网络运营商的支撑下,进一步被细化市场,不断挖掘潜在用户需求,提供多种备选方案供用 户选择,拓展电信市场整体容量;此外,在民资涌入基础电信领域的浪潮下,国家也寄希望于虚拟运营的介入对现有的电信市场产生鲶鱼效应,通过电信市场的竞争 主体增加和多元化,也将对电信行业破除垄断和业务的破旧立新产生一定的影响,从而倒逼电信市场改革和电信服务水平的提升。
• 然而,值得注意的是,现阶段中国虚拟运营商的业务尚未落地,在未来发展壮大上仍存在许多制约因素,其发展壮大之路还需要企业找准自己的定位。
• 康志斌表示，对虚拟运营商来说，找准定位是非常重要的，方向正确比做得快更重要。分享通信的基本 战略和思路是，结合在此前行业市场形成的技术方案，集合客户优势，聚焦特定几个行业，用行业解决方案来扩展我们的客户。在发展到一定规模的时候，我们会做 更多行业的推广，跟原有业务相结合，逐步地做大做强，按步骤发展。我们做虚拟运营商，其实是原有业务的一个延伸，需要和原有业务相结合。
• 在目前发展阶段,虚拟运营商应根据自身业务情况,在广阔范围内寻求合作,在同基础运营商建立合作的基础上,与内容应用与服务提供商、内容提供商、终端供应商、平台、集成、设备商等利益相关者确立广泛合作,不断做大电信市场,才是虚拟运营商不断走向壮大的根本出路。
• 3、塑造“杀手级”核心业务,精耕细作方能有效突围
• 从国外市场发展也可看到,虚拟运营商的淘汰率相当高,以创新驱动差异化服务是虚拟运营商生存的基础。基于虚拟运营商自身的资源能力禀赋,以创新驱动并塑造“杀手级”核心业务,精耕细作,将为虚拟运营商在局部市场或特定细分市场的为其自身赢得生存的空间和溢价的可能。
• 综合国外发展经验,这种创新主要体现在服务、供应链、商务模式及业务四个方面。服务创新,在细分 市场投入密集的资源在服务创新上,获取不对称的服务竞争优势,如更灵活的资费服务、客户服务、培训服务以及售后服务等;供应链创新,如同产业链上下游厂商 的 IT 系统整合、相关利益体的信息流或者物流的流程协同、共同客户营销协同等;商务模式创新,如终端产品捆绑、物联网概念的家用电器捆绑销售、捆绑售后服务、互 联网应用精细化运营、细分市场应用合作推广、线上线下的广告服务等模式创新等;业务创新,包括更灵活的产品创新体制、细分行业的需求挖掘、跨行业的异业整 合等。
• 对于分享通信而言，康志斌说，分享通信的基本战略和思路是，结合在此前行业市场形成的技术方案， 集合客户优势，聚焦特定几个行业，用行业解决方案来扩展我们的客户。在发展到一定规模的时候，我们会做更多行业的推广，跟原有业务相结合，逐步地做大做 强，按步骤发展。我们做虚拟运营商，其实是原有业务的一个延伸，需要和原有业务相结合。
• 总而言之,对国内蜂拥至虚拟运营市场的企业而言,如果没有相对基础运营商的创新型“杀手级”核心 业务,就不可能获得足够的生存空间。因此,准备开展虚拟运营业务的企业必须充分审视自己目前所拥有的资源禀赋,并与移动业务紧密结合,精耕细作,形成自己 独特的核心商业模式,只有这样才可能在竞争中获得一席之地。

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