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“央视曝光170‘失控’并非是一件坏事,反而会成为好事。”在近日由通信世界全媒体平台举办的“虚拟运营商如何规范健康发展”主题沙龙上,分享通信集团联席总裁黎泽华如此。这一化危为机、积极响应舆论监督的观点得到了在场的基础运营商代表、业界专家、虚拟运营商同行的一致赞同。
据了解,对于实名制,分享通信不仅有积极的态度,而且有付诸实践的行动,目前分享通信已经成立专门执行小组,在全集团开展自查自纠。
塞翁失马焉知非福
实名制并非170、171号码的“特色”问题,早在固定电话时代就有垃圾电话现象,在虚拟运营未出现之前,各种垃圾电话和短信也甚为猖獗。目前,之所以在虚拟运营商领域集中爆发,主要是因为虚拟运营商进入市场不久,自身经验不足,同时盲目扩展也是诱因之一。
但是实名制恰恰是一道不可触碰的政策“红线”,我国自2015年9月正式实行实名制,包括工信部在内的监管部门曾在多个场合三令五申要求基础运营商和虚拟运营商坚决推行实名制,执行实名制政策没有讨价还价的余地。除了政策的约束外,黎泽华认为,执行实名制对虚商自身发展也是有利的,因为虚商发展必须有一个健康的环境,而如果用户对170口碑较差,那虚拟运营商的发展必然会受到影响。因此,实名制迟早要执行,如果为了眼前省事而推到日后,那么所付出的成本代价可能更大。
基于对实名制重要性的认识,黎泽华提出,央视曝光170“失控”并非是一件坏事,反而会成为好事。“如果没有舆论曝光,有问题的虚拟运营商依然我行我素;问题出来后,大家就会重视并想法设法解决,这对于行业整体良性发展至关重要。”黎泽华分析,这是由于工信部并没有给不同虚拟运营商颁发独立号段,用户并不知道所使用的是哪个运营商的号码,当一个号码出现问题时,会将矛头指向所有虚拟运营商,央视此次集体批评虚拟运营商,也是因为这一问题。
为此黎泽华呼吁所有虚商团结一致,携手推动实名制的落实,共同为虚拟运营的发展打造健康有利的市场环境。
已开展大面积自查自纠
黎泽华介绍,分享通信一直严格按照国家相关规定,对于集团旗下号码的发售有着完善的监管机制,遇到有问题的号码,分享通信集团的监管部门会在第一时间进行停机处理。
据悉,针对此次央视的曝光,分享通信已经展开了大面积的自查自纠。分享通信集团对非实名制提出坚决处理、绝不姑息,在全集团自查自纠,并成立专门执行小组,对曝光所涉及的违反集团公司相关规定的渠道及相关人员进行认真调查处理,坚决杜绝此类事件的发生。黎泽华表示,工信部将实名制作为一道“红线”管理分享通信,分享通信集团在管理下级企业时也将其视为了一道“红线”严格执行。
有专家认为,非实名制问题爆发背后的深层次原因,是虚拟运营商对发展模式的迷茫。在此方面,分享通信展开了探索并有了比较清晰的思路。“分享通信所走的并不是出售单一通信产品或者号码的道路,而是将号码认证能力、通信能力与民营企业的创新相结合,通过通信和产品相结合服务用户。”黎泽华表示。
据悉,分享通信在SIM+战略下推出了“绿、集、享、连、尚”五大品牌,并发展全能充平台、拓展车辆网生态系统、建立分享通信云卡系统等,摆脱了对单一通信能力的依赖,创造了新的发展生态。