消费升级时代 手机线下零售体验更多样

发布时间：2022-05-06　　　　　　　　文章来源：迪信通　　　　　　　　　　　　阅读量：7001

作为日常生活中的重要工具，手机一直以来都是消费者的重要支出。但是，随着整个中国社会消费升级来临，越来越多的“网购一族”开始转向“线下购买”，这主要是因为品质体验、品牌消费正逐渐成为主流，单一的线上渠道已无法满足消费者随时随地的个性化、场景化购买需求，反而是正规的线下零售连锁能为消费者提供售前、售中、售后的一体化服务。例如迪信通，在实现线上、线下全面整合的大背景下，通过全渠道的强势推动，使得全国各门店内的销售体系与售后体验服务进一步升级，在2017年的伊始便取得了不俗的成绩。


消费升级带来手机零售新变化

伴随居民收入水平的提升，消费者越来越多的追求高品质生活，消费升级时代已然到来。对于手机零售而言，则有以下几个变化：

性价比手机”正在被时代所淘汰
      据赛诺的数据报告显示，目前市场上的手机均价出现了向高价格区间移动的明显趋势。这主要是因为消费者对于手机越来越挑剔，不再青睐低价低配的千元以下手机，而2500~4000元的价格区间成为新的增长点。消费者为了追求高品质的生活，除了对手机功能和价格上的关注外，更关注手机外观与品牌差异化，他们的要的手机不仅需要功能强大，还要颜值在线。而对于这样的手机，消费者往往要经过充分的试用和体验，才能决定是否购买。于是，线下实体门店重新回归消费者视线，成为消费者购买手机的不二之选。

个性化手机”大行其道
      消费者在追求手机性能、外观、品牌等多方面更高品质的同时，对个性与时尚也有着不可小觑的热情。众所周知，在手机同质化的今天，很多手机厂商都是通过外观设计与内在系统的变化对产品进行更新迭代，消费者在线上购买时很难直观的体验手机的设计优势，也无法深入的感受手机操作系统带来的变化。但如果消费者选择线下购买，不仅有充足的时间体验新产品的设计、品质和系统，而且在正规的手机零售连锁门店，如迪信通，还会有专业的店员为消费者介绍手机的特点、展示手机系统的使用办法等等，让消费者能在最短的时间内拿到最合乎心尽意的产品，即看即买即得。

新型门店让线下体验更多样

      与此同时，作为企业战略中转型实施的重要一环，迪信通近年来加大了对其门店场景化的改造。改造后的新型门店，集娱乐、美食、智能、互动体验于一体，为用户创造了极致地消费体验。消费者既可以在休闲区端着咖啡听音乐，也可以陪孩子在游乐区嬉戏玩耍和打闹，还能到智能区体验高科技产品、感受技术带来的魅力……只要消费者在门店内逛上一圈，总能找到与自己心中所想最为贴合的区域。传统的手机卖场已然成为年轻时尚人群最具个性标签的休闲场所。

      事实上，迪信通通过大数据构建精准化的服务体系，打造以“极致化的智能硬件体验场所”为核心的全渠道无缝零售模式就是为了满足消费者对轻奢、差异化、个性化品质生活的追求。这一战略的落地首先便是围绕门店场景化升级进行，在这个过程中，迪信通门店正逐渐从单一的手机销售，向集合了智能设备、自有品牌产品的一站式消费电子品类店转变。未来，消费者进入迪信通门店购物，不仅可以看到以手机为主导的使用场景，还能看到休闲娱乐、小型影院、智能家居的生活化体验卖场。

      总之，从线下门店全新改造后的场景搭建，到全国统一的售后支撑和精准的营销定位，迪信通旨在为用户带来全面升级的消费体验；从创立手机零售连锁模式，再到联合各大手机品牌商、运营商，开启企业的4.0征程，迪信通24年来，一直顺应时代脉胳，不断引领着整个手机零售行业的创新发展。迪信通集团首席运营官陈源表示，作为一家面向未来的行业领军企业，迪信通更重要的责任，是探索真正的手机新零售模式，助力中国人的消费升级，让更多的消费者得到更用心的服务。

　

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