全国手机号码在线选号,就上号卡屋!

 

总站

【切换地区】

  • 热门城市
  • ABCD
  • EFGH
  • JKL
  • MNPQR
  • STW
  • XYZ
  • 搜号码
您的当前位置:  > 行业资讯 > 虚拟运营商 > 爱施德 > 正文

优友互联上线“”“自助销户”和号码明细查询服务操作方法视频

发布时间:2021-09-24        文章来源:号卡屋            阅读量:8818

为持续推进防范治理电信网络诈骗工作,2021914日,工信部组织的全国移动电话卡一证通查便民服务正式上线,优友互联同步开通相关自助服务,U.友用户可通过U.友微信营业厅、10021客服热线进行名下号码查询以及自助销户,以下是详细操作指引。

一证通查|U.友公众号查询方式

点击下方菜单 服务-更多服务-一证通查

1)进入“一证通查”,输入:姓名、身份证号码、本人手机号码;

2)核验身份后,48小时专用短信端口(10699000)反馈查询结果

undefined

U.友号码明细查询方式

点击下方菜单 服务-更多服务-名下号码查询

1)进入“名下号码查询”,按照提示要求上传资料;

2)查询证件名下在U.友办理的号码明细

undefined

操作视频


U.友手机号自助销户流程

1、用户拨打客服热线10021,转接人工服务,申请销户

2、客服受理后,为用户发送短信销户链接,用户通过链接提交销户申请资料

3、收到申请后,核实资料无误48小时内处理

4、完成销户,短信通知用户预留手机号码

操作视频

销户资料要求

1. 机主身份证正面照片

undefined

2.机主身份证反面照片

 undefined

3.机主正面半身照

undefined

 

常见问题解答

1.  所有人都能使用一证通查吗?

只要您年满14周岁,均可通过线上查询方式使用该 服务。若您未满14周岁,可在父母或者其他监护人的陪同下,携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

2.  新办理的手机号码,是否可以预约本服务?

由于该查询为预约查询服务,为提高您服务受理的成功率,建议您在入网一周后,再使用本手机号码申请该服务。

3.  收不到验证码怎么办?

一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发,如果短时间内请求量过大造成短信拥堵,就会出现收不到验证码的情况,建议您等待一段时间后重新尝试;另外,如果用户主动禁止了增值业务,也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码,请您联系所属运营商的客服热线。

4.  查询出现问题怎么办?

如果您在使用过程中打不开网页,请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知,请您核对提交信息的正确性,并可以在24小时后重新尝试查询。

5.  对查询结果存在异议怎么办?

若您对查询结果存在异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。

 
标签:优友互联销户、U友注销、U友明细查询、U友电话卡注销
免责声明: 本网站转载内容均注明出处,转载时出于传递更多信息之目的,并不意味赞成其观点或支持其内容真实性。转载稿涉及版权等问题,请立即联系网站编辑,我们会予以更改或删除相关文章,保证您的权利。 返回首页

联系我们


联系我们

上午:9:00-12:00

下午:14:00-22:00

Top